L to R: 和rew Gray, 存 董事总经理兼集团首席风险官; 博士和. 丹妮拉Peterhoff，奥纬金融市场基础设施业务全球主管.
vnsr威尼斯城官网登入业的业务弹性——如何在全球范围内建立这种弹性，并确保企业能够在面临潜在破坏性事件时保护自己的业务——主导着当今围绕风险管理的讨论.
10月3日，在纽约举行的存第六届年度客户风险论坛上，他们发表了主题演讲, 存的安德鲁·格雷报道, 董事总经理兼集团首席风险官, 博士和. 丹妮拉Peterhoff, 奥纬咨询金融市场基础设施业务全球主管, 探讨了金融市场基础设施(fmi)和其他市场参与者在建设弹性时将面临的挑战.
推动弹性需求
格雷和彼得霍夫探讨了哪些其他因素, 除了网络攻击的扩散, 增强金融基础设施抵御能力的紧迫性日益凸显. 公司越来越依赖和利用数据和技术来实现一系列目的，包括全球访问, 连接, 分析, 流程效率, 法规遵从和解决客户问题. 他们一致认为，数据和技术的中心地位使得弹性至关重要.
技术驱动的创新正在推动企业运营模式的变革, 反过来，“改变了整个资本市场格局中的活动链,彼得霍夫说. 技术使一些银行得以实现, 例如, 考虑将某些传统的交易及结算活动外判. 其他银行则在现有基础设施之外，利用独立的技术栈建立新的银行业务.
“尤其是金融金融机构，它们的技术含量很高，与全球商业模式的联系越来越紧密,彼得霍夫说. “这项技术正变得越来越复杂.”
弹性的构建模块
而技术的复杂性和重新制定的活动链创造了机会, 彼得霍夫说，这是为了开发新的能力，并使提供给客户的服务多样化, 例如，它们也会产生风险. 构建健壮的防御来响应这种风险需要治理策略, 透明度和指标/可测量性——在“弹性第一格雷说，今年发布的存白皮书.
彼得霍夫说，一些公司, fmi特别是, 在这三个领域已经做了很多工作，但大多数组织仍然需要加强其他一些对弹性很重要的东西:与同行和客户的联系.
和, 不那么明显，但也许是最重要的, 她补充说, 企业必须以员工为中心，提高对网络和其他风险的文化意识，促进行为改变.
“当我们看到vns6060威尼斯城官网韧性的讨论出现时, 许多最初的回应都集中在参数和控制上——引入并强化它们. 但, 从系统理论的角度来看, 如果有一个更复杂的系统, 这还不够,”她说。. “更大、更关键的转变应该是文化变革.”
因为今天的弹性比过去指导业务连续性计划的灾难恢复框架更加复杂和基于技术, 灰色表示, “业务弹性实际上是组织中每个人的责任.他问道，鉴于这一现实，企业如何才能确保文化变革的发生?
“你需要教育和给予行为指导，以注意某些事件. 为员工创造一套新的例子和案例研究真的很有帮助。”彼得霍夫说. “搬到瑞典后，我自己也不得不重新学习上网习惯, 一个无现金的社会，你可以通过手机应用程序执行很多活动. 网络钓鱼的企图超出了我的想象.”
fmi的角色
格雷和彼得霍夫在讨论中认识到了这一点, 即使个别公司有合适的构建模块, 业务弹性还取决于行业参与者之间的协作. 就风险程度交换信息, 分享最佳实践和减少监管碎片化可以增强整个市场的抵御能力, Peterhoff说.
她建议让行业机构在这方面发挥更大的作用, 引用CPMI-IOSCO制定原则和标准的能力，以及FSB(金融稳定委员会)作为设计危机管理剧本的合适实体.
作为市场参与者和领导者在建立弹性所需的治理和度量方面的处理活动中心, 像存这样的fmi也有能力推动行业向前发展，实现弹性. “在定义颠覆情景和促进一致的应对方面发挥带头作用，将是全球向前迈出的一大步,彼得霍夫说.